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Sobre nosotros. thyssenkrupp Plastic Ibérica

Política de Calidad - ISO 9001

POLÍTICA DE CALIDAD DE thyssenkrupp PLASTIC IBÉRICA, S. L. U.

thyssenkrupp Plastic Ibérica tiene establecido e implantado un Sistema de la Calidad en base a los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015 "Sistemas de Gestión de la Calidad".

La misión y objetivo prioritario de thyssenkrupp Plastic Ibérica, S. L. es la plena satisfacción de nuestras partes interesadas junto con el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios en su actividad de Distribución Comercial de Materiales Plásticos con Servicio de Corte a Medida. Por ello, aceptamos y asumimos el compromiso de ofrecer la mayor calidad y el mejor servicio en nuestros productos, de forma que todos nuestros Clientes y el resto de las partes interesadas, sin excepción, cuenten con esta empresa a su disposición ofreciéndoles respuestas ágiles, serias y responsables.

El Sistema de la Calidad tiene como finalidad ofrecer a nuestros Clientes y resto de las partes interesadas una garantía total de nuestros productos, en calidad, plazos y precios fijados. Para ello, el Sistema de Calidad tiene como objetivos:

  • Aseguramiento de la calidad de los servicios ofertados, conforme a la Norma Internacional UNE-EN ISO 9001:2015.
  • Asegurar que los servicios y productos se hallan alineados con el Contexto de la Organización y las necesidades de todas las partes interesadas en el servicio, y en especial, de nuestros Clientes y usuarios, así como con la dirección estratégica de la Organización.
  • Cumplimiento de los acuerdos alcanzados con los Clientes, consolidando la confianza depositada en thyssenkrupp Plastic Ibérica, S. L.
  • Gestión y control eficaz de los servicios.
  • Mejora continua de los servicios y atención al Cliente y resto de las partes interesadas.
  • Asignación eficaz de funciones y responsabilidades.
  • Cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables.
  • Concienciación y motivación del personal de la Compañía, sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de la Calidad.

Se establecen objetivos documentales y cuantificables que son elaborados y revisados periódicamente por parte de la Dirección y para los cuales servirá esta política como marco de referencia.

La seguridad de que conocen la Política y los Objetivos planteados, todas las personas que influyen en la Calidad, se consigue gracias a su difusión en todos los niveles de la Organización y a la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo de la empresa.

Quality Policy - ISO 9001

QUALITY POLICY OF thyssenkrupp PLASTIC IBÉRICA, S. L. U.

thyssenkrupp Plastic Ibérica has established and implemented a Quality System based on the requirements of the UNE-EN ISO 9001: 2015 standard "Quality Management Systems".

The mission and priority objective of thyssenkrupp Plastic Ibérica, S.L is the full satisfaction of our interested parties together with the fulfillment of legal and regulatory requirements in its activity of Commercial Distribution of Plastic Materials with Custom Cutting Service. Therefore, we accept and assume the commitment to offer the highest quality and best service in our products, so all our Customers and the rest of the interested parties, without exception, have this company at their disposal offering them agile, serious and responsible answers.

The Quality System aims to offer our Customers and other parties a total guarantee of our products, in terms of quality, deadlines and fixed prices. For this, the Quality System has as objectives:

  • Assurance of the quality of the services offered, in accordance with the International Standard UNE-EN ISO 9001: 2015.
  • Ensure that services and products are aligned with the Organization's Context and the needs of all stakeholders in the service, and especially of our Customers and users, as well as with the strategic direction of the Organization.
  • Compliance with the agreements reached with Customers, consolidating the trust deposited in thyssenkrupp Plastic Ibérica, S.L.
  • Effective management and control of services.
  • Continuous improvement of the services and attention to the Customer and other interested parties.
  • Effective assignment of roles and responsibilities.
  • Compliance with all applicable legal requirements.
  • Awareness and motivation of the Company's staff, on the importance of the implementation and development of a Quality System.

It establishes documentary and quantifiable objectives that are elaborated and reviewed periodically by the Direction and for which this policy will serve as frame of reference.

The security of which they know the Policy and the Objectives, all the people that influence in the Quality, is obtained thanks to its diffusion in all the levels of the Organization and the distribution of the documents that apply to each level in the different positions of work of the company.